Tous les cours | Cégep Beauce-Appalaches

Fondements du traitement des appels d'urgence

Enseignant: Rémi Bolduc
Enseignant: Claude Caron
Enseignant: Sandra Fortin
Enseignant: Valérie Lessard

Gestion du stress

Enseignant: Rémi Bolduc
Enseignant: Claude Caron
Enseignant: Andrée-Anne Fortin
Enseignant: Sandra Fortin
Enseignant: Marie-Ève Labbé
Enseignant: Valérie Lessard

Gestion des situations difficiles

Enseignant: Rémi Bolduc
Enseignant: Claude Caron
Enseignant: Andrée-Anne Fortin
Enseignant: Sandra Fortin
Enseignant: Marie-Ève Labbé
Enseignant: Valérie Lessard

Lois, ressources et éthique

Enseignant: Marilyn Baillargeon
Enseignant: Rémi Bolduc
Enseignant: Claude Caron
Enseignant: Jean-Louis Leblanc
Enseignant: Valérie Lessard

Géomatique

Enseignant: Marilyn Baillargeon
Enseignant: Rémi Bolduc
Enseignant: Claude Caron
Enseignant: Sandra Fortin
Enseignant: Jean-Louis Leblanc
Enseignant: Valérie Lessard

Savoir-être et savoir-faire

Enseignant: Marilyn Baillargeon
Enseignant: Rémi Bolduc
Enseignant: Claude Caron
Enseignant: Andrée-Anne Fortin
Enseignant: Valérie Lessard

Service à la clientèle et communication efficace

Enseignant: Marilyn Baillargeon
Enseignant: Rémi Bolduc
Enseignant: Claude Caron
Enseignant: Sandra Fortin
Enseignant: Valérie Lessard

Traitement des appels dans un centre d'appels contre la cruauté animale

Enseignant: Michelle Fournier
Enseignant: Josée Talbot
Enseignant: ZChantal ZRouthier